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Nutzungsbedingungen


NUTZUNGSBEDINGUNGEN
EIGENTUM – RECHTLICHE HINWEISE

Diese Website „ www.bumbba.com“ (die „Website“) ist Eigentum der NUBBA SPACES, SL, kommerziell bekannt als „Bumbba“ („Bumbba“ oder „wir“), einem nach spanischem Recht ordnungsgemäß gegründeten Unternehmen mit Sitz in C/Llauder, 7 1º 3ª (08003 BARCELONA), USt-IdNr. B-67834101, eingetragen im Handelsregister von Tarragona unter Band 3086, Blatt 88, Blatt T-53119, Eintrag 1.
Sie können uns unter hello@bumbba.com kontaktieren.

ZWECK

Diese Website dient dem Online-Verkauf von Bumbba-Produkten an Endverbraucher für den privaten Gebrauch. Wenn Sie ein Gewerbetreibender oder ein Unternehmen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@bumbba.com .

Annahme und vollständige Vereinbarung

Der Zugriff auf und die Nutzung unserer Website, einschließlich aller Informationen, Dienste und Inhalte, unterliegen den geltenden Vorschriften und den Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen und Richtlinien.
Die Nutzer dieser Website („Nutzer“) bestätigen und erklären sich damit einverstanden, die Nutzungs- und Verkaufsbedingungen sowie die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien gelesen und verstanden zu haben. Durch die Nutzung unserer Website akzeptiert der Nutzer diese ausdrücklich und verpflichtet sich, sie gegebenenfalls einzuhalten.
Die Rechtswidrigkeit, Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser Bedingungen und Richtlinien berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Jede solche Bestimmung wird durch eine andere rechtmäßige Klausel ersetzt oder ergänzt, die ihrem ursprünglichen Zweck am besten entspricht. Die Parteien verzichten auf jegliche Schadensersatzansprüche, die sich aus diesem Umstand ergeben.

ÄNDERUNGEN

Bumbba behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen und Richtlinien der Website zu ändern. Daher werden Nutzer gebeten, diese regelmäßig zu überprüfen. Die Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Transaktionen, sondern nur für zukünftige.
Wenn die Nutzungsbedingungen und Richtlinien der Website geändert werden, wird Bumbba sich nach besten Kräften bemühen, die Nutzer darüber zu informieren, damit diese den Änderungen zustimmen oder die Nutzung der Website einstellen und ihr registriertes Konto kündigen können. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach erfolgten Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen der aktuellen und einer früheren Version dieser Bedingungen hat die aktuelle Version Vorrang, sofern nichts anderes angegeben ist.

REGISTRIERUNG UND ZUGANG

Für den Besuch der Website ist keine Registrierung erforderlich. Um jedoch eine Bestellung aufzugeben, müssen sich Nutzer registrieren. Die Registrierung ist nur für volljährige Personen mit Wohnsitz in Spanien (ausgenommen Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla) möglich. Zur Vervollständigung der Registrierung müssen Nutzer korrekte und wahrheitsgemäße Angaben machen, die Vertraulichkeit ihres individuellen und nicht übertragbaren Benutzerkontos wahren und ihre Daten stets aktuell halten.

NUTZUNG DER WEBSITE

Der Nutzer verpflichtet sich, diese Bedingungen einzuhalten.
Die Nutzer sind uneingeschränkt dafür verantwortlich, auf die Website und ihre Inhalte zuzugreifen und diese ordnungsgemäß zu nutzen, und zwar in Übereinstimmung mit dem Gesetz, Treu und Glauben, den guten Sitten und der öffentlichen Ordnung.
Nutzer dürfen die Inhalte der Website nicht für illegale Zwecke oder in einer Weise verwenden, die die Website oder deren Inhalte/Dienste beschädigen, deaktivieren oder beeinträchtigen könnte. Bumbba behält sich das Recht vor, Nutzer, die die Website missbrauchen oder gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, ohne vorherige Ankündigung aus seinen Aufzeichnungen zu entfernen.
Nutzer müssen Bumbba unverzüglich informieren, wenn ihr Konto von Dritten ohne Genehmigung genutzt wird.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Bumbba kann die Dienste der Website aus technischen, Sicherheits- oder Wartungsgründen vorübergehend aussetzen, ohne dass den Nutzern ein Anspruch auf Entschädigung zusteht.
Wir behalten uns das Recht vor, Dienstleistungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen und übernehmen keine Verantwortung für die daraus resultierende Nichtverfügbarkeit.
Wenn unsere Website Links zu anderen Websites enthält, hat Bumbba keinerlei Kontrolle über deren Inhalte und übernimmt dafür keine Verantwortung. Diese Links implizieren keine Zugehörigkeit oder Partnerschaft.

GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM

Bumbba besitzt als Eigentümer oder Lizenznehmer alle geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte an dieser Website und ihren Inhalten (z. B. Bilder, Audio, Video, Software, Texte, Logos, Farbschemata, Design...).
Die Vervielfältigung, Verbreitung und öffentliche Wiedergabe der Inhalte, einschließlich der vollständigen oder teilweisen Bereitstellung in jeglicher Form und auf jeglichem technischen Wege, ist ohne die Genehmigung von Bumbba ausdrücklich untersagt.
Die Nutzer müssen das geistige Eigentum von Bumbba respektieren und dürfen keine Sicherheits- oder Schutzsysteme auf der Website löschen oder manipulieren.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Die Beziehung zwischen Bumbba und dem Nutzer unterliegt geltendem spanischem Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten sind die Gerichte in Barcelona (Spanien).
Nutzer können auch auf die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission für grenzüberschreitende Online-Transaktionen zugreifen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

PRODUKTE UND FOTOS

Die Produkte sind ausschließlich für den Hausgebrauch bestimmt. Bumbba übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung entstehen.
Abbildungen und Beschreibungen dienen nur der Veranschaulichung und garantieren keine exakte Übereinstimmung mit dem tatsächlichen Produkt.

KAUFPROZESS

Nach der Produktauswahl sehen die Nutzer einen Warenkorb mit den Kaufdetails. Um die Bestellung abzuschließen, müssen sie sich registrieren oder anmelden (oder als Gast fortfahren).
Anschließend wählen sie eine Zahlungsmethode. Bei Problemen während des Kaufvorgangs sollten sich Nutzer über die verfügbaren Kanäle an Bumbba wenden.

BESTELLUNGEN

Die Auftragsbestätigung durch den Nutzer stellt ein verbindliches Kaufangebot dar. Dieses wird rechtsverbindlich, sobald Bumbba es per E-Mail bestätigt und eine Quittung ausstellt.
Bumbba kann Bestellungen ablehnen und benachrichtigt den Nutzer innerhalb von 3 Werktagen. Erfolgt keine Ersatzbestellung, wird der gezahlte Betrag zurückerstattet.

PRODUKTPREISE

Die Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die jeweils geltenden Steuern.
Wird ein Preisfehler festgestellt, benachrichtigt Bumbba den Nutzer, um die Bestellung zu bestätigen oder zu stornieren.
Alle anfallenden Gebühren, wie z. B. Versandkosten, werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

ZAHLUNGEN

Die Nutzer bestätigen, dass sie zur Verwendung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt sind und stellen Bumbba von jeglicher Haftung für unbefugte Nutzung frei.
Abgelehnte Zahlungen führen zur automatischen Stornierung der Bestellung.
Die Lieferung kann bei Zahlungsproblemen storniert werden. Ein kostenloser zweiter Zustellversuch wird unternommen; für weitere Zustellversuche können zusätzliche Kosten anfallen.
Mit dem Kauf akzeptieren die Nutzer die Bedingungen des ausgewählten Zahlungsanbieters, einschließlich:

  • Kreditkarte (über Shopify): Abwicklung über das Bank-POS-Terminal.

  • PayPal: Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von PayPal.

  • AmazonPay / Apple Pay / Sequra: Es gelten jeweils eigene Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.

Banküberweisungen

Bestellungen per Banküberweisung werden bis zur Bestätigung zurückgehalten. Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, wird die Bestellung storniert.
Nutzer müssen bei Überweisungen unbedingt korrekte Angaben machen, einschließlich der von Bumbba bereitgestellten Referenzen und Konzepte. Im Fehlerfall wird die Bestellung storniert.

FAKTURIERUNG

Um eine Rechnung anzufordern, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter +34 900 670 182 oder hello@bumbba.com .

RABATTE UND GUTSCHEINE

Rabatte müssen innerhalb ihres Gültigkeitszeitraums und gemäß ihren Bedingungen in Anspruch genommen werden.
Sie können nicht erstattet, angesammelt oder übertragen werden.
Gutscheine sind nur für einen Einkauf gültig; Restguthaben verfällt. Übersteigt der Bestellwert den Gutscheinwert, muss die Differenz bezahlt werden.

Recht des Unternehmens zur Stornierung oder Ablehnung der Bestellung Bumbba behält sich das Recht vor, Bestellungen in folgenden Fällen zu stornieren oder abzulehnen:
  • Wenn ein Missbrauch oder betrügerischer Einsatz von Aktionscodes, Gutscheinen oder Rabatten festgestellt wurde.
  • Wenn eine Bestellung mit einem Aktionscode aufgegeben wurde, der für einen anderen Markt oder ein anderes Liefergebiet bestimmt ist.
  • Wenn offensichtliche Fehler im Preis, den Angebotsbedingungen oder der Produktverfügbarkeit vorliegen.
  • Wenn andere berechtigte Gründe vorliegen, die eine ordnungsgemäße Bearbeitung oder Auslieferung der Bestellung verhindern (z. B. logistische Probleme oder Betrugsverdacht).
In solchen Fällen Bumbba wird den Kunden benachrichtigen und Sie erstatten den gezahlten Betrag vollständig zurück , und zwar mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben. Diese Richtlinie berührt nicht das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers, das jedoch nur für nicht individualisierte Produkte gemäß den geltenden Vorschriften gilt.

PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Die Produktverfügbarkeit ist abhängig vom Lagerbestand. Es kann zu leichten Verzögerungen bei der Aktualisierung des Lagerbestands auf der Website kommen. Bumbba wird die Nutzer über etwaige Abweichungen informieren.

VERSANDRICHTLINIEN

Reiseziele und Zeitpläne

Der Versand ist auf EU-Länder beschränkt. Die Lieferzeiten beziehen sich auf Werktage (Mo-Fr) und variieren je nach Produkt, Menge und Bestimmungsort (in der Regel 1-7 Tage).
Bumbba behält sich das Recht vor, Lieferzeiten ohne vorherige Ankündigung anzupassen und liefert nicht an Postfächer. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Bestellprozess angezeigt.
Es können Verzögerungen auftreten, die außerhalb des Einflussbereichs von Bumbba liegen.

Für Lieferungen auf die Kanarischen Inseln, nach Korsika und in andere Regionen fallen zusätzliche Versandkosten an.

Für Bestellungen mit Bestimmungsort Kanarische Inseln, Korsika oder andere Regionen, die mit zusätzlichen Transportkosten verbunden sind, gelten folgende besondere Bedingungen:

Anwendung von Zuschlägen

  • Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass für Lieferungen in solche Regionen ein zusätzlicher Versandaufschlag erhoben wird, dessen Höhe zum Zeitpunkt des Kaufs berechnet und mitgeteilt wird.
  • Dieser Aufpreis ist nicht in den Standardversandkosten enthalten und wird dem Kunden in voller Höhe in Rechnung gestellt.

Lokale Steuern und Gebühren

  • Sämtliche Kosten, die durch Zölle, lokale Steuern, Zollabfertigungsdienste oder die vorübergehende Lagerung im Logistikzentrum des Bestimmungsortes entstehen, trägt ausschließlich der Kunde.
  • Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch Zoll- oder Verwaltungsverfahren verursacht werden, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.

Kundenkonformität

  • Die Formalisierung des Kaufs für diese Regionen setzt die ausdrückliche Akzeptanz dieser Versandbedingungen voraus.
  • Im Zweifelsfall kann sich der Kunde vorab an den Kundendienst wenden, um eine detaillierte Kostenschätzung für mögliche Zusatzkosten zu erhalten.

Verspätungen und Ausfälle

Bestellungen können storniert werden, wenn sie aufgrund eines Fehlers von Bumbba nicht innerhalb von 30 Kalendertagen geliefert werden.
Abwesenheit an der Lieferadresse berechtigt nicht zur Stornierung. Nutzer müssen die Lieferanweisungen von Bumbba oder des Kurierdienstes befolgen.
Bumbba haftet nicht für Schäden, die durch Lieferverzögerungen aufgrund der Abwesenheit des Nutzers entstehen.
Bestellungen, die aufgrund von Nichtzustellung (z. B. Abwesenheit, Zahlungsausfall usw.) gespeichert werden, werden bis zu 3 Monate lang aufbewahrt, bevor sie storniert werden und bereits geleistete Zahlungen verfallen.
Bei wiederholten Lieferungen können Lager- oder Liefergebühren anfallen.

Lieferbeschränkungen

Die Nutzer müssen Bumbba über alle architektonischen oder baulichen Hindernisse informieren, die die Zustellung behindern könnten.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN (WIDERRUFSRECHT)

Zeitraum

Sofern zutreffend, können Nutzer ihre Käufe innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts stornieren.

Verfahren

Nutzer müssen den Kundendienst von Bumbba vor Ablauf der Widerrufsfrist benachrichtigen und die erforderlichen Unterlagen (z. B. Produktfotos, Rechnung usw.) vorlegen.
Alternativ können sie das von der OCU bereitgestellte Auszahlungsformular verwenden ( Link ).

Finanzierte Käufe

Nutzer sind allein verantwortlich für Finanzierungsvereinbarungen mit Drittinstitutionen. Bumbba ist an solchen Vereinbarungen weder beteiligt noch haftet das Unternehmen dafür.

Rückflüge von den Kanarischen Inseln, Korsika und anderen Regionen mit zusätzlichen Transportkosten
Für Bestellungen, die auf die Kanarischen Inseln, nach Korsika oder in andere Regionen mit zusätzlichen Transportkosten geliefert werden, gelten folgende besondere Bedingungen:

Zusätzliche Transportkosten

  • Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass die mit der ersten Lieferung verbundenen zusätzlichen Transportkosten nicht erstattet werden.
  • Ebenso trägt ausschließlich der Kunde die Kosten, die durch die Rücksendung des Produkts entstehen.
  • Wenn beispielsweise die ursprüngliche Lieferung zusätzliche Kosten in Höhe von 100 € verursacht hätte, wird dieser Betrag ebenfalls als Rückerstattung angerechnet, sodass sich die endgültige Rückerstattung um insgesamt 200 € verringert.

Kosten im Zusammenhang mit dem Rückgabeprozess

  • Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass Zölle, lokale Steuern, Zollabfertigungsgebühren und alle anderen Kosten im Zusammenhang mit der vorübergehenden Lagerung in Logistikzentren in der Bestimmungsregion nicht erstattungsfähig sind.

Conformidad del cliente

  • Mit dem Kauf in diesen Regionen akzeptieren Sie ausdrücklich diese Geschäftsbedingungen.
  • Bei Unklarheiten vor Abschluss des Kaufvertrags kann sich der Kunde an den Kundendienst des Unternehmens wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

PRODUKTGARANTIE

Gesetzliche Gewährleistung

Für die Produkte gilt ab dem 1. Dezember 2024 eine dreijährige gesetzliche Gewährleistung.

Mangelhafte Produkte

Nutzer müssen Bumbba im Rahmen des Auszahlungsprozesses benachrichtigen.
Die Garantie deckt ausschließlich Herstellungsfehler ab, ausgenommen sind:

  • Unsachgemäße Verwendung oder Pflege;

  • Verwendung ungeeigneter Reinigungsmittel;

  • Nicht-häusliche Nutzung;

  • Unsachgemäße Lagerung;

  • Wasser, Feuchtigkeit, Brandschäden usw.;

  • Vom Benutzer verursachte Flecken.

Ansprüchen müssen ein Kaufbeleg und mindestens zwei Fotos beigefügt werden.
Das Produkt gilt als konform, wenn es der Beschreibung und dem erwarteten Verwendungszweck entspricht, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

HÖHERE GEWALT

Bumbba übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt, einschließlich Naturkatastrophen, Streiks, behördlicher Beschränkungen usw.
Dauert die höhere Gewalt länger als 30 Tage an, kann jede Partei die betroffene Transaktion stornieren.

KONTAKT

Bei Fragen können sich Nutzer wie folgt an uns wenden:

  • E-Mail: hello@bumbba.com

  • Telefon: +34 900 670 182

  • Post: C/Llauder, 7 1º 3ª (08003 BARCELONA)

  • Kontaktformular der Website