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PROPRIETÀ – INFORMAZIONI LEGALI

Questo sito web “www.bumbba.com” (il “Sito”) è di proprietà di NUBBA SPACES, S.L., commercialmente conosciuta come “Bumbba” (“Bumbba” o “noi”), una società legalmente costituita secondo la legge spagnola, con sede legale in C/Llauder, 7 1º 3ª (08003 BARCELLONA), P. IVA B-67834101, registrata presso il Registro Mercantile di Tarragona al Volume 3086, Foglio 88, Pagina T-53119, Iscrizione 1.
Puoi contattarci a hello@bumbba.com.

FINALITÀ

Lo scopo di questo Sito è la vendita online dei prodotti Bumbba ai consumatori finali per uso domestico. Se sei un professionista o un'azienda, contattaci a hello@bumbba.com.

ACCETTAZIONE E ACCORDO COMPLETO

L’accesso e l’uso del nostro Sito, comprese tutte le informazioni, i servizi e i contenuti, sono soggetti alla normativa vigente e alle disposizioni indicate nelle presenti condizioni e politiche.
Gli utenti di questo Sito (“Utente/i”) riconoscono e accettano di aver letto e compreso le Condizioni d’Uso e di Vendita, nonché le Politiche sulla Privacy e sui Cookie. Utilizzando il nostro Sito, l’Utente accetta espressamente e si impegna a rispettarle ove applicabile.
L’illegalità, l’invalidità o l’inefficacia di una qualsiasi parte di queste condizioni e politiche non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Tali disposizioni saranno sostituite o integrate da un’altra clausola legale che ne rispecchi al meglio la finalità originaria. Le parti rinunciano a qualsiasi richiesta di risarcimento derivante da tale circostanza.

MODIFICHE

Bumbba si riserva il diritto di modificare le condizioni e le politiche del Sito. Pertanto, si raccomanda agli Utenti di consultarle regolarmente. Queste modifiche non si applicano retroattivamente alle transazioni già completate, ma solo a quelle future.
Se le condizioni e le politiche del Sito vengono modificate, Bumbba farà tutto il possibile per informare gli Utenti affinché possano decidere se continuare a utilizzare il Sito e mantenere il loro account registrato o meno. L’uso continuato del Sito dopo le modifiche implica l’accettazione delle nuove condizioni.
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REGISTRAZIONE E ACCESSO

La registrazione non è necessaria per visitare il Sito. Tuttavia, gli Utenti devono registrarsi per effettuare un ordine. Solo i maggiorenni residenti in Spagna, esclusi le Isole Canarie, Ceuta e Melilla, possono registrarsi. Per completare la registrazione, gli Utenti devono fornire informazioni veritiere e corrette, mantenere la riservatezza del proprio account utente unico e non trasferibile e mantenere i propri dati aggiornati.

USO DEL SITO

L’Utente si impegna a rispettare le presenti Condizioni.
Gli Utenti sono pienamente responsabili dell’accesso e dell’uso corretto del Sito e dei suoi contenuti in conformità con la legge, la buona fede, le buone consuetudini e l’ordine pubblico.
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Bumbba può sospendere temporaneamente i servizi del Sito per motivi tecnici, di sicurezza o di manutenzione senza che ciò dia diritto agli Utenti a un risarcimento.
Possiamo modificare o interrompere i servizi senza preavviso e non siamo responsabili per l’indisponibilità risultante.
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PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Bumbba, in qualità di titolare o licenziatario, detiene tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale su questo Sito e i suoi contenuti (es. immagini, audio, video, software, testi, loghi, schemi di colore, design...).
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LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Il rapporto tra Bumbba e l’Utente è disciplinato dalla legge spagnola vigente. Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai Tribunali di Barcellona (Spagna).
Gli Utenti possono inoltre accedere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online per transazioni transfrontaliere al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

PRODOTTI E FOTOGRAFIE

I prodotti sono destinati esclusivamente all’uso domestico. Bumbba non si assume responsabilità per un uso diverso da quello previsto.
Le immagini e le descrizioni hanno valore illustrativo e non garantiscono la corrispondenza esatta con il prodotto reale.

PROCESSO DI ACQUISTO

Dopo aver selezionato i prodotti, gli Utenti vedranno un “Carrello” con i dettagli dell’acquisto. Per completare l’ordine, gli Utenti devono registrarsi o accedere (o continuare come ospite).
Successivamente, sceglieranno un metodo di pagamento. In caso di problemi durante l’acquisto, gli Utenti devono contattare Bumbba tramite i canali disponibili.

ORDINI

La conferma dell’ordine da parte dell’Utente costituisce un’offerta contrattuale di acquisto. Diventa vincolante una volta che Bumbba la conferma via email e fornisce una ricevuta.
Bumbba può rifiutare ordini, notificando l’Utente entro 3 giorni lavorativi. Se non viene effettuato un ordine sostitutivo, gli importi pagati saranno rimborsati.

PREZZI DEI PRODOTTI

I prezzi sono espressi in euro e comprendono le imposte applicabili.
Se viene identificato un errore di prezzo, Bumbba informerà l’Utente per confermare o annullare l’ordine.
Tutte le spese applicabili, come la spedizione, saranno mostrate durante il processo di checkout.

PAGAMENTI

Gli Utenti confermano di essere autorizzati a utilizzare il metodo di pagamento selezionato e sollevano Bumbba da responsabilità per uso non autorizzato.
I pagamenti rifiutati comportano la cancellazione automatica dell’ordine.
La consegna può essere annullata in caso di problemi di pagamento. Una seconda consegna gratuita sarà programmata; tentativi successivi possono comportare costi aggiuntivi.
Con l’acquisto, gli Utenti accettano i termini del fornitore di pagamento scelto, tra cui:

Carta di credito (tramite Shopify): Gestita dal POS bancario.
PayPal: Termini e politica sulla privacy di PayPal.
AmazonPay / Apple Pay / Sequra: Ognuno soggetto ai propri termini e politiche.

PAGAMENTI TRAMITE BONIFICO

Gli ordini effettuati tramite bonifico bancario saranno trattenuti fino alla conferma. Se il pagamento non viene ricevuto in tempo, l’ordine sarà annullato.
Gli Utenti devono assicurarsi di inserire correttamente i dati del bonifico, incluse le referenze fornite da Bumbba. In caso di errore, l’ordine sarà annullato.

FATTURAZIONE

Per richiedere una fattura, contatta il Servizio Clienti al +34 900 670 182 o hello@bumbba.com.

SCONTI E BUONI

Gli sconti devono essere utilizzati entro il periodo e le condizioni di validità.
Non possono essere rimborsati, cumulati o trasferiti.
I buoni devono essere utilizzati in un unico acquisto; eventuali saldi non utilizzati andranno persi. Se l’ordine supera l’importo del buono, l’Utente dovrà pagare la differenza.

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

La disponibilità dei prodotti è soggetta a stock. Potrebbero verificarsi lievi ritardi negli aggiornamenti delle scorte sul Sito. Bumbba informerà gli Utenti in caso di discrepanze.

POLITICA DI SPEDIZIONE

Destinazioni e Tempi

Le spedizioni sono limitate ai Paesi dell’UE. I tempi sono giorni lavorativi (lun-ven) e variano in base a prodotto, quantità e destinazione (in genere 1-7 giorni).
Bumbba può modificare i tempi senza preavviso e non effettua consegne a caselle postali. I tempi stimati vengono indicati al checkout.
Possono verificarsi ritardi indipendenti da Bumbba.

Ritardi e Cancellazioni

Gli ordini possono essere annullati se non consegnati entro 30 giorni di calendario per colpa di Bumbba.
L’assenza all’indirizzo di consegna non è motivo valido di annullamento. Gli Utenti devono seguire le istruzioni di consegna fornite da Bumbba o dal corriere.
Bumbba non è responsabile di danni dovuti a ritardi causati da assenza dell’Utente.
Gli ordini non consegnati saranno trattenuti fino a 3 mesi prima di essere annullati e perderanno ogni diritto a rimborsi.
Consegne ripetute possono comportare costi di deposito o consegna.

Limitazioni alla Consegna

Gli Utenti devono informare Bumbba di eventuali barriere architettoniche o strutturali che potrebbero ostacolare la consegna.

POLITICA DI RESO (DIRITTO DI RECESSO)

Periodo

Ove applicabile, gli Utenti possono annullare l’acquisto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto.

Procedura

Gli Utenti devono notificare al Servizio Clienti di Bumbba entro il termine di recesso e fornire la documentazione necessaria (foto del prodotto, fattura, ecc.).
Possono utilizzare facoltativamente il modulo di recesso dell’OCU (link da inserire).

Acquisti Finanziati

Gli Utenti sono gli unici responsabili degli accordi di finanziamento stipulati con istituzioni terze. Bumbba non è coinvolta né responsabile di tali accordi.

GARANZIA DEL PRODOTTO

Garanzia Legale

I prodotti hanno una garanzia legale di 3 anni a partire dal 1° dicembre 2024.

Prodotti Difettosi

Gli Utenti devono notificare Bumbba tramite la procedura di recesso.
La garanzia copre solo difetti di fabbricazione ed esclude:

Uso o manutenzione inadeguata;
Uso di prodotti di pulizia non idonei;
Uso non domestico;
Conservazione impropria;
Danni da acqua, umidità, fuoco, ecc.;
Macchie causate dall’Utente.

Le richieste devono includere la prova d’acquisto e almeno due foto.
Il prodotto sarà considerato conforme se corrisponde alla descrizione e all’uso previsto, salvo diverso accordo.

FORZA MAGGIORE

Bumbba non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, inclusi disastri naturali, scioperi, restrizioni delle autorità pubbliche, ecc.
Se la forza maggiore persiste per più di 30 giorni, ciascuna parte può annullare la transazione interessata.

CONTATTO

Per qualsiasi richiesta, gli Utenti possono contattarci tramite:

Email: hello@bumbba.com
Telefono: +34 900 670 182
Posta: C/Llauder, 7 1º 3ª (08003 BARCELLONA)
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